Дистанционное обслуживание компьютеров
Дистанционное обслуживание компьютеров – очень популярная современная услуга. Она позволяет в режиме реального времени получить качественную квалифицированную помощь в решении проблем с работой компьютеров и смежного с ними оборудования.
Основное преимущество этой услуги в том, что нет необходимости вызывать мастера в офис или нести компьютер на ремонт или диагностику самому. Такое решение превосходно подходит для компаний, которым важна бесперебойная работа компьютерной системы. Более оперативной помощи, чем дистанционно, получить практически невозможно.
Стоимость ИТ аутсорсинг
Экономный | Базовый | Безлимитный | Удалённое | |
---|---|---|---|---|
5 ПК — Заказать обслуживание | 5 990 рублей | 5 590 рублей | 7 990 рублей | 1 990 рублей |
10 ПК — Заказать обслуживание | 5 990 рублей | 6 290 рублей | 9 990 рублей | 3 900 рублей |
15 ПК — Заказать обслуживание | 5 990 рублей | 9 090 рублей | 12 900 рублей | 3 900 рублей |
20 ПК — Заказать обслуживание | 5 900 рублей | 11 890 рублей | 16 990 рублей | 3 900 рублей |
25 ПК — Заказать обслуживание | 5 990 рублей | 13 290 рублей | 18 990 рублей | 3 900 рублей |
30 ПК — Заказать обслуживание | 5 900 рублей | 15 390 рублей | 24 990 рублей | 3 900 рублей |
35 ПК — Заказать обслуживание | 5 900 рублей | 16 790 рублей | 23 990 рублей | 3 900 рублей |
40 ПК — Заказать обслуживание | 5 900 рублей | 18 890 рублей | 26 990 рублей | 3 900 рублей |
45 ПК — Заказать обслуживание | 5 900 рублей | 18 890 рублей | 26 990 рублей | 3 900 рублей |
50 ПК — Заказать обслуживание | 5 990 рублей | 18 890 рублей | 26 990 рублей | 3 900 рублей |
Тип работ | Тариф Удалённый | Тариф Экономный | Тариф Базовый | Тариф Безлимитный |
Сервер Windows | 1800 | 2200 | 3900 | 4400 |
Виртуальный сервер Windows | 2600 | 3200 | 5600 | 6200 |
Сервер *NIX | 3400 | 4200 | 7400 | 8800 |
Компьютеры, ноутбуки | 500 | 700 | 1000 | 1300 |
Принтер, сканер | 300 | 450 | 600 | 800 |
Удалённая техническая поддержка компьютера или ноутбука, реакция на заявку | да | да | да | да |
Гарантированное время реакции на заявку | до 1 часа | до 1 часа | до 30 минут | до 15 минут |
Неограниченные экстренные выезды | Прибытие до 4 часов | Прибытие до 4 часов | Прибытие до 2 часов | |
Плановые выезды мастера для проведения необходимых работ | да | да | да | |
Координация ремонта оборудования | да | да | да | |
Консультации пользователей | да | да | да | да |
Удаленная техническая поддержка сервера | да | да | да | да |
Проведение необходимых плановых работ | да | да | да | да |
Обеспечение информационной безопасности | да | да | да | да |
Администрирование почтовых ящиков | да | да | да | да |
Поддержка принтеров, МФУ | да | да | да | да |
Техническая поддержка одного сетевого устройства (в т.ч. WiFi) | да | да | да | да |
Централизованная антивирусная защита | да | да | да | да |
Обновления операционных систем и программного обеспечения/драйверов | да | да | да | да |
Услуги IT-Директора | да | да | да | да |
Взаимодействие с провайдерами | да | да | да | да |
Круглосуточный удалённый мониторинг состояния серверов специализированным ПО | да | да | да | да |
Управление лицензиями | да | да | да | |
Поддержка 1С, включая обновления (включено 2 базы) | да | да |
Что вам дает дистанционное обслуживание компьютеров?
Дистанционное обслуживание компьютеров осуществляется путем подключения сотрудника обслуживающей компании по сети интернет к вашему ПК. После чего, он выполняет действия по восстановлению работы системы, очистке реестра или кэша, установлению необходимых программ или обновлению лицензий.
Такое обслуживание обладает рядом преимуществ:
- Помощь в решении проблем с работой компьютера предоставляется максимально быстро;
- Вам не обязательно иметь знакомого специалиста или искать службу сервиса;
- Обслуживание ПК будет проведено опытными мастерами качественно и безопасно.