Современный офис и IT, часть 2

Рассмотрим ситуацию, когда у вас есть новый бизнес или же вы планируете срочный переезд в другой рабочий офис. В таком случае, почти любой директор предприятия вполне чётко осознаёт, что необходимость потратиться на покупку дорогостоящего оборудования и работу профессионального специалиста рано или поздно будет совершенно необходимо. В какой степени – все это будет зависеть от тех задач и размеров бюджетов, но, сам ключевой лейтмотив – необходимость. Обычно при этом весь процесс целиком построения информационной сети проводит некий условный топ-менеджер, но как ни странно не профильный специалист, он делит на некие ключевые этапы: это оборудование мы купим, здесь мы его поставим, таким образом мы его настроим. Итого имеется: одно понятие, другое по порядку, либо третье. Стоит оно такое количество денежных средств. Кажется вроде, что всё совсем просто, однако на практике, все не так и просто, и так происходит во всех случаях без исключения. Таким образом, сам алгоритм последовательных действий руководителя предприятия таков: директор вызывает какого-либо своего подчиненного (и это обычно приближенного к нему по должностным обязанностям, в направлении к компьютерной сфере, в частности обслуживанию компьютеров) и поручает ему просто так «заняться данным вопросом лично…».

Естественно, и мы сами понимаем такую ситуацию, подчиненный от такой постановки вопроса вряд ли получает удовольствие, да и дополнительных денег ему эта неловкая в чем-то ситуация не прибавляет никаким образом. Он тут же выходит в сеть Интернет, просматривает список сайтов по запросам по нужной ему теме «купить технику для офиса», спустя какое-то время он находит удовлетворяющее его предложение и затем он отдает руководителю результат поисков. При этом самому этому процессу уделяется большое количество времени - несколько драгоценных рабочих часов, ведь и своей собственной работы непосредственно уделено недостаточно внимания, помимо этого не выполнено множество специальных заданий, и у подчиненного всегда хватает заданий руководства. По ходу всего задания руководитель строго спрашивает у своего подчиненного отчеты о проделываемой работе, при этом не всегда находя времени чтобы вникнуть в детали. В результате всего, и обычно так происходит, кому-то звонят по телефону, который был указан на найденном сайте и представители организации осуществляют требуемую закупку.

Данная ситуация характерна для малого бизнеса, где без собственного IT отдела поддержки компьютеров и грамотного квалифицированного IT специалиста происходит классическая, мы бы сказали хрестоматийная ситуация. А вот а среднем бизнесе всё уже хоть и похоже, но все-таки уровень выше – имеющиеся в штате так называемые компьютерщики (или скажем так всего один компьютерщик) звонят своим знакомым специалистам, которые работают в каких-либо магазинах компьютерной техники, при этом возникает коррупция и прочие излишества. Только коррупция на уровне коммерческих структур. И вот итог: цены на компьютерную технику в обоих этих случая остаются излишне высокие, хотя все сделано с виду правильно. И теперь заметьте, здесь у нас описан только процесс всего лишь приобретения технических составляющих инфраструктуры, а про настройку, оптимизацию и прочие преимущества абонентского обслуживания компьютеров и все остальное даже не упоминалось.